Cas d’usages par secteur d’activité : Banques & assurances

Découvrez les solutions MerciYanis mises en place pour répondre aux besoins des banques et assurances.

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Crédit agricole

Bâtiment

Siège

Localisation

Pyrénées Gascogne

Périmètre

10 bâtiments

Collaborateurs

1 000 collaborateurs

Mesure de la qualité de l’air

Capteur de température, hygrométrie, CO2. Pour la protection des occupants et des biens du siège et des agences du Crédit Agricole, nos capteurs : - Surveillent le taux de CO2 dans les bâtiments - Surveillent la température à distance sur tout le parc - S’assurent du respect du plan de sobriété énergétique

Quels bénéfices ?

Protection

Des biens et des occupants

Réactivité

Grâce aux alertes automatiques et aux voyants lumineux

Historisation

Des données sur notre plateforme

QR code 3 en 1
Demande - Document - Traçabilité

Placés dans des espaces de tension, Les collaborateurs flashent le QR code pour faire une demande en 3,5 secondes ou pour accéder à un document (PDF, images, vidéos). Les agents de propreté flashent le QR code pour valider leur prestation.

Intégration avec une solution de booking

MerciYanis rend indisponible une salle si matériel défectueux, puis disponible quand le ticket est clôturé.

Quels bénéfices ?

Expérience collaborateur

Rapidité, simplicité et informations

Réactivité

Centralisation instantanée sur notre plateforme

Interconnexion

Pas de doublons pour l’opérationnel

Boutons pour déclarer un incident

Les collaborateurs signalent un incident dans les salles de réunion et les espaces VIP.
Les données sont envoyées directement sur leur application métier JUMP et ServiceNow.

Quels bénéfices ?

Centralisation

Des demandes pour les services généraux

Simplicité

Le ticket est créé en 1 seconde

Statistiques

Clés en main sur notre plateforme

Feuilles digitales de traçabilité

Ce dispositif permet d'afficher le dernier passage, d'assurer une traçabilité et d'offrir la possibilité de signaler des anomalies dans les sanitaires.

Capteurs de flux

Ces capteurs de flux infrarouges sont placés au niveau des portes des sanitaires. Les agents sont alertés lorsqu'une repasse est nécessaire.

Les deux dispositifs sont couplés : lorsque le capteur infrarouge lève une alerte pour qu'une prestation soit effectuée, l'agent n'a plus qu'à valider sa prestation sur la feuille digitale pour remettre le compteur à 0.

Quels bénéfices ?

Traçabilité poussée

Toutes les prestations prévues et à l'usage sont tracées

Propreté à l'usage

Les agents se fient à l'usage réel des sanitaires pour effectuer des repasses

Réactivité et simplicité

Les incidents sont centralisés pour une prise en charge simple et rapide

Découvrez nos cas d’usages par secteur d’activité

Banques & assurances

Offrez des locaux sains pour accueillir vos clients et suivez simplement votre plan de sobriété.

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Établissements de santé

Poussez l’efficacité opérationnelle des équipes et garantissez des espaces propres et sains.

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Distribution

Améliorez votre réactivité sur les zones à risques, et proposez une expérience visiteur optimale.

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Nos ressources pour aller plus loin

Livre blanc

À l'occasion de la semaine de la QVCT, nous vous livrons un condensé de nos articles de blog pour être incollable sur les enjeux qui se cachent derrière ce terme !

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